Подвалы залиты водой, в подъезде начали появляться шприцы, домофона нет…В общем, не очень повезло жителям одного дома на Парковом. Решили, что с управляющей организацией они кашу не сварят. Собрались, сплотились и изгнали нерадивую УК. Создали ТСЖ, а председателем выбрали Надежду Бессонову. Если и у вашего дома есть проблемы, старший по подъезду или председатель ТСЖ не реагирует на ваши просьбы или вы вдруг сами решили управлять домом, то вот дюжина советов от человека, который прошёл огонь и воду.

Советы П–Журнала

1
Управлять домом бывает страшно… весело. Помню при приёмке дома, через 5 месяцев после сдачи, когда мы увидели состояние его подвалов, всем правлением хором выкрикнули: «Надо валить отсюда!» Но ничего, не свалили, зато теперь судимся с застройщиком по устранению недочётов в рамках гарантии. Надо всегда требовать то, что тебе полагается.

2
Очень часто в обращениях жителей дома есть только эмоция, но нет сути проблемы. Председателю важно самому не поддаваться на эмоции, а распознать проблему, даже если форма обращения не совсем корректная. К сожалению, стереотип совкового ЖЭКа ещё живёт в сознании наших граждан.

3
При общении с подрядчиками важно понимать, что строительная сфера очень своеобразная. Например, есть какая-то странная специфика у подрядчиков — они готовы работать только за большие деньги. Маленькие разовые заказы им неинтересны. Когда ТСЖ платит подрядчику какую-то фиксированную сумму в месяц, то нужно знать, что он любит, мягко говоря, пофилонить. Время от времени нужно вникать в каждую мелочь и крайне активно требовать работы, грозить расторжением, неоплатой услуг.

4
На старте ТСЖ важно быть очень активным и правлению, и председателю. Без мощной работы в краткие сроки не обойтись.

5
Очень необходимы люди, у которых можно «списать». Я имею ввиду другие ТСЖ. У них можно и узнать нормальных подрядчиков, и «срисовать» смету расходов дома.

6
Ещё на этапе создания ТСЖ нам очень помогли юристы (специализированная юридическая организация в жилищной сфере). Без них мы бы не справились и работаем вместе до сих пор. Дело в том, что у ТСЖ очень много бумажной работы — бюрократия страшная. Нужно знать и жилищное законодательство, и хотя бы элементарно читать ЖК РФ. А без грамотного юриста тут может быть очень сложно разобраться.

7
Есть определённые регламенты, которое обязано знать ТСЖ. Например, ежегодная отчётность перед Инспекцией государственного жилищного надзора в виде отправки реестра членов ТСЖ. Или направление в администрацию района бумаг перед подготовкой к новому отопительному сезону. Здесь тоже не помешают грамотные люди, а лучше — профессионалы дела, которые не допустят ошибок в отчётных документах.

8
Всегда нужно быть «в теме», как и в любой сфере работы. Надо читать новости, специализированные сайты, издания. Вот, за какими порталами я регулярно слежу: «Городское хозяйство и ЖКХ», Subscribe.ru, страница одной полезной группы о ЖКХ в Фейсбуке и сайт Инспекции государственного жилнадзора Пермского края.

9
Зачастую, первое, что хочет сделать ТСЖ — это какую-то классную вещь, например, шлагбаум. Но не все знают, что если забор огораживает территорию дома, то необходимо обеспечить круглосуточный доступ экстренных служб, прежде всего, МЧС. Вы, наверное, видели заборы без калиток вокруг домов? Словом, не нужно торопиться, нужно вникать в вопросы.

10
У нас главный секрет председателя ТСЖ — активное правление. К примеру, сейчас, отвечая на ваши вопросы, мы ведём переписку в почте перед собранием по расходам на текущий год, доказываем друг другу, на чём можно экономить, а на чём нельзя, на что требуется увеличить расходы.

11
А ещё секрет — в гибкости и в умении мыслить глобально. Проблемы каждый раз разные, и никогда не знаешь, с чем столкнешься через месяц-второй.

12
Когда мы создали ТСЖ, то отметили усилия нескольких месяцев свежими напитками и вкусной едой. А потом ещё рождение сына у члена правления отметили. И тогда кто-то предложил пойти и поорать ночью во дворе. С эхом, как полагается. Ну, нам же можно, мы же теперь целое правление. Не скажу, сделали мы это или нет. Это один из моих секретов.



Понравилась статья? Поделитесь ей в Вконтакте, Фейсбуке, Одноклассниках, Твиттере или отправьте в Вайбере, Ватсаппе или Телеграмме

Похожие статьи